ライフサポート365「24時間365日対応で、鍵・水まわり・ガラス・電気・ガスなど住まいのトラブルに駆けつけ」
月額:990円(税込)・2カ月無料
1️⃣ 住居トラブル(水まわり・鍵・ガラス・電気・ガス)を対象に、出張費・作業費が無料になる応急対応を提供。
2️⃣ 60分以内の基本作業対応を「無料サービス範囲」とし、部材・特殊作業・延長作業は有償扱い。
3️⃣ 対応エリアは全国(ただし沖縄・離島は対象外の可能性あり)。
4️⃣ ハウスクリーニングを会員特典として20%割引で提供。
5️⃣ 会員は専用ダイヤルで24時間365日受付。作業完了後には報告書にサインを求められる流れ。
■ プラン概要
- サービス形態:住まいの緊急トラブル支援会員サービス。
- 主な対象:水まわり(キッチン・浴室・トイレ)、鍵の紛失・破損、窓ガラス破損、電気設備のショート・停電、ガス給湯器・コンロの給湯不良。
- 無料範囲:出張費・作業費が無料となるのは「60分以内の応急作業(基準内)」まで。部材費・特殊作業・延長作業などは会員負担。
- 支払い方法:月額課金制。
■ 月額料金プラン
- 月額料金:990円(税込)/月という案内あり。
- 日割りなし:月の途中加入・退会でも月額料金を満額請求するとの規約あり。
- 注意:月額料以外にも、無料対応の範囲を超えた部材費・延長作業代・特殊作業代など「追加費用発生の可能性あり」。
■ 解約・違約金・条件等
- 契約期間:明確な最低契約期間の記載は確認できない(飽くまで月額制という案内)。
- 解約金:公式には「契約満了前の違約金」という明記なし。ただし日割り返金なしという点が実質の制約となる。
- 除外事項あり:
- 建物供用設備・共有部分・高所作業・持ち込み家電・消耗品交換などは無料対応対象外。
- 時間帯や構造上危険な状況では駆けつけ不可、別料金となる可能性あり。
- 利用時の注意として、会員が立ち会いや監督を行うこと、作業開始後サインが必要、などの条件あり。
■ 評価メモ
- メリット:月額1,000円程度で住まいの「急なトラブル」に24時間対応という安心感あり。
